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Support Technique Aspöck France

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ASPÖCK, solutions innovantes pour véhicules

Depuis plus de 45 ans nous sommes spécialisés dans la conception, le développement et la fabrication de systèmes d’éclairage et de sécurité pour tous types de véhicules.

Notre exigence de précision nous assure d’égaler voire de dépasser les attentes de nos clients.

En collaboration avec notre réseau multiculturel d’ingénierie et de vente, nous créons des solutions et des solutions fiables d’avant-garde.

Notre expertise et notre expérience font de nous l’un des partenaires de premier plan dans l’industrie automobile européenne, et nous vaut une réputation dans le Monde entier pour nos solutions dédiées et innovantes.

· Interface entre le client et les différents services de l’entreprise (Commerce, Administration des Ventes, Logistique et Production). Sa mission est de fournir un soutien technique et proposer des solutions visant à résoudre les problématiques tant clients qu’internes à l’entreprise.

· Il jouera un rôle essentiel dans l’information et la formation aux produits de la gamme Aspöck

auprès des clients ainsi qu’en interne auprès de ses collègues.

· A terme cette fonction évoluera vers un poste de Responsable de Pôle de Compétence Technique afin de devenir le Référent Technique d’Aspöck France.

Missions Principales

· Collaborer avec l’équipe commerciale pour identifier les besoins techniques, élaborer les plans, réaliser les prototypes et chiffrer les solutions proposées.

· Accompagner les commerciaux en clientèle pour résoudre les problématiques complexes «full LEDs», «TPMS» et «Radar d’assistance à la manœuvre» notamment.

· Assurer une mise en production des produits une fois la solution validée: instructions de montage, temps gamme, etc.

· Fournir un appui technique à l’équipe commerciale et ADV, recherche de solutions équivalentes en cas de manquants.

· Participer à l’élaboration de modules de formation aux produits complexes tels que le TPMS et le Radar d’assistance.

· Dispenser ces formations en clientèle première monte et auprès des ateliers de maintenance.

· Effectuer des réceptions et audits de montage dans l’environnement chez les clients constructeurs.

· Gestion et création des références à implémenter dans le système grâce à l’outil «MNR»

· Mettre à jour la base de données Produits (Plans, Référence, Désignation, Poids, etc.).

Maîtriser des logiciels de bureautique (Pack Office,…)

Maîtriser la lecture de plans techniques et schémas électriques.

Converser en anglais en contexte professionnel. Ecrire en anglais les livrables, notes, e-mails... nécessaires à la réalisation des activités au sein du groupe est un prérequis!

Être capable d’échanger dans un anglais simple et technique lors d’interactions téléphoniques et/ou vidéo conférences.

Plus qu’une formation particulière, nous recherchons une «tête bien faite»:

• Grande capacité d’adaptation
• Être capable de gérer plusieurs sujets et problématiques sur une même période
• Réactivité
• Qualités rédactionnelles
• Sens relationnel
• Goût du travail en équipe
• Anglais professionnel
• Connaissances techniques (électricité, mécanique, …)

Poste ouvert à une personne en situation de handicap.

Ce poste vous intéresse et vous souhaitez nous rejoindre pour prendre part à l’aventure Aspöck?

Envoyez nous votre candidature pour le poste de Support Technique à l’adresse suivante: