Support Manager — Télétravail & Concierge SLA Expert

Assetara Limited propose un poste de Support Manager à distance via la plateforme Assetara. Vous serez le gestionnaire personnel et le spécialiste du support de première ligne pour les abonnés.

Le candidat assurera l’expertise produit, la gestion des files d’attente et des SLA, le Support Concierge, l’administration CRM et les notes, et utilisera l’IA pour améliorer l’efficacité tout en vérifiant les brouillons avant envoi.