Support Manager — Leader d'Équipe IT & SLA (Hybride)
FORBACH BOULAY MOSELLE
il y a 2 jours
Crit Experts & Cadres recrute pour son client un Support Manager H/F, situé en France, avec une prise de poste liée à un remplacement suite à un départ en retraite. Vous dirigerez une équipe de support d’environ 10 personnes et garantirez un service client de haute qualité.
Vous assurerez le respect des SLA, coordonnerez les incidents et les escalades, et maintiendrez une communication fluide avec les clients ainsi que les équipes internes (développement, projets, infrastructure).
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
Crit Experts & Cadres
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WHATJOBS
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