Support Informaticien (H/F)

Vous rejoignez une équipe technique dédiée au support des infrastructures informatiques de nos clients, spécialisés dans la logistique et le transport. Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes critiques tels que les WMS, TMS et logiciels embarqués.

Mission:
Assurer un support technique à distance de niveau 1 et 2 sur les systèmes informatiques (PC industriels, scanners, logiciels logistiques).
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance.
Superviser les infrastructures IT via des outils de monitoring.
Paramétrer et maintenir les systèmes informatiques clients.
Collaborer avec les équipes locales pour les incidents nécessitant une intervention sur site.