support fonctionnel GMAI
Consultant technico-fonctionnel GMAO ? Support N2 / SQL-PL/SQL ? Paris
Mission en prestation | Paris | Jusqu?à 2 jours de télétravail par semaine | Démarrage prévisionnel le 14 décembre 2026
Nous recherchons production. L?outil est utilisé au quotidien par plusieurs unités de maintenance industrielle pour gérer les équipements, les interventions, les pièces de rechange et les stocks.
Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs des ateliers et des magasins. Qualifier les incidents, analyser leur impact et suivre leur résolution.
Investiguer les anomalies en SQL et PL/SQL, en environnement Unix/Linux, et analyser les échanges entre la GMAO et les applications partenaires, notamment sur les stocks, les transferts de pièces et les approvisionnements.
Participer à l?administration fonctionnelle de la GMAO et au suivi des correctifs et demandes d?évolution.
Formaliser les besoins métier, relire les spécifications fonctionnelles et les contrats d?interface, puis préparer et exécuter les recettes fonctionnelles et d?interopérabilité.
Préparer les mises en production et vérifier le bon fonctionnement de l?application et de ses interfaces après déploiement.
Documenter les procédures, les flux et les opérations récurrentes. Mettre à jour les modes opératoires et les guides utilisateurs.
Profil candidat:
Consultant technico-fonctionnel GMAO ? Support N2 / SQL-PL/SQL ? Paris
Mission en prestation | Paris | Jusqu?à 2 jours de télétravail par semaine | Démarrage prévisionnel le 14 décembre 2026
Nous recherchons production. L?outil est utilisé au quotidien par plusieurs unités de maintenance industrielle pour gérer les équipements, les interventions, les pièces de rechange et les stocks.
Vous contribuerez à la continuité de service de la GMAO existante pendant le déploiement progressif de la nouvelle solution. Vous travaillerez avec l?équipe en place pour reprendre ses pratiques et formaliser les procédures nécessaires au support et à l?administration de l?applicatif
un consultant technico-fonctionnel GMAO confirmé pour renforcer une équipe qui assure le support et l?administration fonctionnelle d?une GMAO en on.
Vos missions
Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs des ateliers et des magasins. Qualifier les incidents, analyser leur impact et suivre leur résolution.
Investiguer les anomalies en SQL et PL/SQL, en environnement Unix/Linux, et analyser les échanges entre la GMAO et les applications partenaires, notamment sur les stocks, les transferts de pièces et les approvisionnements.
Participer à l?administration fonctionnelle de la GMAO et au suivi des correctifs et demandes d?évolution.
Formaliser les besoins métier, relire les spécifications fonctionnelles et les contrats d?interface, puis préparer et exécuter les recettes fonctionnelles et d?interopérabilité.
Préparer les mises en production et vérifier le bon fonctionnement de l?application et de ses interfaces après déploiement.
Documenter les procédures, les flux et les opérations récurrentes. Mettre à jour les modes opératoires et les guides utilisateurs.
Profil recherché
Plus de 2 ans et jusqu?à 5 ans d?expérience sur des missions de support applicatif, de TMA ou d?administration fonctionnelle GMAO. Bac+5 ou équivalent, ou au moins 3 ans d?expérience professionnelle dans le domaine.
Expérience concrète d?une GMAO en production comme IBM Maximo, CARL Source ou une solution comparable.
Bonne compréhension des processus de maintenance préventive et corrective, des ordres de travail, des pièces de rechange, des stocks et des approvisionnements.
Pratique de SQL, PL/SQL et Unix/Linux pour diagnostiquer des incidents sur un SI interfacé.
Expérience d?un outil de suivi des tickets et anomalies, par exemple Mantis ou GLPI.
Aisance avec les utilisateurs métier et les équipes techniques, et capacité à rédiger des procédures utilisables par l?équipe.
Modalités
Mission basée à Paris, avec déplacements ponctuels sur des sites de maintenance en Île-de-France. Horaires de bureau.
Pour candidater, merci d?indiquer dans votre CV la GMAO sur laquelle vous avez assuré du support N2 et de donner un exemple d?incident que vous avez personnellement diagnostiqué sur des données ou une interface.