support fonctionnel décisionnel sénior (f/h).

Mission, Contexte & Technologies Clés

Au sein de la Direction Donnée d'un acteur majeur de la protection sociale, vous intervenez pour garantir la disponibilité continue et la fiabilité de données décisionnelles stratégiques. Intégré·e directement au cœur des équipes opérationnelles du client, vous orchestrez le bon fonctionnement, la qualité et la continuité de la chaîne décisionnelle.

Votre quotidien s'articule autour de trois axes opérationnels :

• Pilotage des MEP & animation des CAB : vous préparez et sécurisez les livraisons, validez les dossiers de déploiement et représentez le domaine décisionnel en Comité des Changements pour évaluer les impacts opérationnels avant mise en production.
• MCO & suivi de production (RUN) : vous supervisez les flux batchs au quotidien, diagnostiquez les anomalies sur les chaînes décisionnelles et exécutez les scripts de correction de données directement en base.
• Support N2/N3 & gestion de crise : vous qualifiez et résolvez les incidents critiques via les outils de ticketing (ITOP/Jira), pilotez les cellules de crise si nécessaire et assurez un reporting fluide auprès des équipes métiers et de l'exploitation.

L'environnement technique et méthodologique :

• ETL : DataStage
• Bases de données : Teradata, PostgreSQL (requêtage SQL expert sur fortes volumétries)
• Restitution : Power BI (jeux de données, flux, rapports)
• Outillage & Méthodes : ITOP, Jira, cadre ITIL (gestion des incidents, problèmes et changements)

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