Support Engineer (F/H)
Groupe international de référence, l'entreprise évolue dans un contexte de transformation profonde, combinant excellence opérationnelle et innovation technologique. Elle conduit actuellement des programmes stratégiques visant à automatiser ses processus et à renforcer l'exploitation de la data et de l'intelligence artificielle. Portée par une culture de la performance collective et de l'amélioration continue, elle investit durablement dans ses outils, ses talents et ses méthodes afin de répondre à des enjeux business de plus en plus complexes et exigeants.Rattaché à une équipe experte, vous intervenez en tant que Support Engineer SAP avec une forte dimension d'amélioration continue et de transformation :Analyse & résolution : prise en charge des tickets SAP complexes, identification des root causesExcellence opérationnelle : diagnostic approfondi des dysfonctionnements et optimisation des flux existantsAmélioration des process : rédaction de cahiers des charges et pilotage d'initiatives d'optimisationTransformation digitale : contribution à l'intégration de solutions d'automatisation et d'IACoordination transverse : interaction avec équipes techniques, data et métiersPilotage : participation à la structuration et à la montée en maturité de l'activité supportCe rôle s'inscrit dans une évolution vers un support à forte valeur ajoutée, orienté performance et anticipation.La rémunération et les avantages sur ce poste sont :Un salaire entre € et € brut annuel ;Des primes intéressantes ;Des RTT et congés payés.Ce poste est basé à Villeneuve d'Ascq. Rejoignez notre client et participez à l'évolution technologique d'une entreprise majeure du secteur du RETAIL.
Type de contrat CDIContrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté