Support Clients Financiers — Banque & Assurance (Fr/En)

FNZ Group recherche un(e) chargé(e) de support produit au sein d’une équipe de 7 Product Owners, basé à Luxembourg, Barcelone ou en France. Vous accompagnerez les clients (banques et assureurs) dans l’utilisation de notre plateforme Front et de l’outil de gestion des contrats d’assurance.

Vous assurez le premier contact utilisateur (téléphone, mail, ticketing), participez à la résolution des bugs et coordonnez les évolutions avec les développeurs et les Product Owners.