Support Client Juridique SaaS - Expert IA et Droit

Haiku, éditeur de solutions IA juridique, recrute un Assistant Support Client pour accompagner nos utilisateurs et faire le lien avec les équipes produit et technique.

Vous répondrez rapidement par email, chat ou téléphone, qualifierez et résoudrez les requêtes, et documenterez les solutions dans une base de connaissances. Vous resterez focalisé sur la satisfaction client, tout en contribuant à l’amélioration continue et à la formation des utilisateurs et testeurs.