Support Client Finance – Sage FRP 1000 (Télétravail)

Mercuria, agence de Nantes, recherche un Chargé de support client sur le périmètre comptabilité-gestion. Vous assurez le support des clients et l’accompagnement dans l’utilisation des solutions Sage FRP 1000.

Vous serez l’interlocuteur privilégié par téléphone et email, traitez les demandes et incidents, conseillez les utilisateurs et remontez les anomalies, avec mise à jour de la base documentaire. Poste CDI basé à La Chapelle-sur-Erdre, télétravail partiel jusqu’à 2 jours/semaine; rémunération