Support client en diagnostic médical (H/F)

Offre n°
Support client en diagnostic médical (H/F)

Lieu : Meylan (38)Type de contrat : IntérimDurée : 3 mois éventuellement renouvelable jusqu'à 18 moisDébut : 01/10/2026Salaire : 28000 - 41000 € brut annuel en fonction du profil et de l'expérienceProfil : Bac+2/bac+5 spécialisé en analyses médicales/diagnostic médical

Venez rejoindre notre client, spécialisé dans le secteur du diagnostic biologique en tant que Support client en diagnostic médical (H/F).

• Assurer l'assistance téléphonique des clients & professionnels de santé (France, Belgique, Suisse francophone) sur la gamme de produits (chimie & immunologie)
• Traitement des demandes d'information et de support aux systèmes
• Réceptionne et traite les demandes de la gamme chimie et immunologie, de la compréhension du besoin au déclenchement des actions correctives adaptées.
• Adopte une écoute active et une communication personnalisée renforçant le partenariat avec les clients.
• Recherche activement la satisfaction des clients en apportant des réponses claires, précises, rapides et en proposant des solutions adaptées.
• Documente le logiciel CRM salesforce : symptômes décrits, actions réalisées, réponses apportées

Votre profil :

Vous maitrisez idéalement le CRM Salesforce et l'anglais est indispensable.Votre raisonnement scientifique, votre aptitude à communiquer par téléphone et à répondre aux attentes des clients vous permettrons d'être un acteur important dans la réalisation des projets en cours.

Type de contrat Intérim - 18 MoisContrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 41000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire