Support Applicatif / Production – Finance de Marché (IT) / Freelance

Pour un grand acteur de la banque d’investissement, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif / Production pour intervenir sur des applications critiques au sein d’un environnement Banque de Marché / CIB.

Objectif :

garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications métiers tout en assurant un support de qualité auprès des utilisateurs.

Vos missions

• Assurer le support applicatif N2/N3 des applications métiers
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents de production
• Réaliser les investigations techniques et fonctionnelles
• Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution
• Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure
• Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement
• Automatiser et améliorer les procédures de support
• Contribuer à la fiabilisation et à l’amélioration continue de la production