Support Applicatif Niveau 2 H/F

En tant que Support applicatif N2, vous serez le point d'escalade technique pour les incidents complexes sur nos plateformes cloud et applicatives. Vous travaillerez étroitement avec les équipes de développement et d'exploitation afin de garantir la fiabilité, la performance et la scalabilité de nos services. Vos missions principales - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 sur les applications .

NET hébergées dans Azure.

• Participer à la maintenance évolutive et corrective de l'environnement applicatif.
• Documenter les procédures techniques et assurer la transmission des connaissances aux équipes N1.
• Participer activement aux tests et à l'amélioration continue des outils, de la supervision et de la qualité de service.