Support Applicatif N3: Diagnostic & Production Expert

eXalt recherche un Responsable Support Applicatif N3 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de notre produit stratégique. Vous serez le point de contact clé entre les équipes métiers et techniques, avec une forte dimension d’analyse et d’optimisation.

Vous gérerez les incidents critiques, coordonnerez les actions et rédigerez des rapports post-incidents, tout en garantissant le respect des SLA et la clarté des communications avec les BUs et les équipes build produit.