Support Applicatif N1/N2 — Production & Innovation

NEXTON recrute un support applicatif de niveau 1 et 2 (H/F) en CDI pour Lille. Vous assurez le maintien de la Qualité de Service et la gestion des incidents N1/N2, accompagné d’un accompagnement client lors de l’intégration des produits.

Vous travaillez avec les environnements Active Directory et Microsoft 365, en lien avec les équipes techniques et métiers. Vous avez un bon relationnel, et vous participez à la montée en compétences des équipes, tout en documentant les procédures et en assurant