Support Applicatif — ITIL, SQL & Vidéos Explicatives

Onyx-Conseil recherche un Support Applicatif H/F basé à Nancy. Le candidat sera chargé de l'analyse des signalements, de l'organisation de classes virtuelles et de la rédaction de documentation utilisateur. Le poste nécessite également la production de statistiques et la priorisation des demandes d'évolution.

Une solide connaissance des systèmes Windows et Linux, ainsi que des bases de données comme DB2, PostgreSQL et Mysql, est préférable. Des compétences en gestion des incidents avec MANTIS et en normes qualité ITIL seront un atout.