Support Applicatif - H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d'étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Responsabilités

• Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins
• Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 à nos systèmes de production
• Contribuer à la conception et à la mise en ?uvre du système de support afin d'améliorer la fiabilité et l'auto-correction
• Surveiller et signaler l'état et la santé des systèmes
• Participer aux projets d'évolution et à la maintenance du périmètre applicatif
• Former les utilisateurs et conduire le changement
• En tant que consultant senior et véritable relai managérial, accompagner au quotidien nos consultants sur des aspects aussi bien opérationnels que RH
• Contribuer à l'animation du pôle fonctionnel via des formations internes ou des retours d'expérience en mission

Qualifications

• 3 ans ou plus d'expérience dans le secteur IT finance
• Une connaissance des produits de finance de marché est nécessaire
• Une connaissance des outils de gestion de la demande (Quality Center, ServiceNow ou Jira)
• Connaissance d'Unix, Linux
• Connaissance d'Oracle, MS SQL et l'utilisation des bases de données
• Fortes capacités de résolution de problèmes
• La possibilité de gérer plusieurs tâches dans un environnement en évolution rapide
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Être garant de l'expertise de son pôle en contribuant activement aux recrutements de nouveaux collaborateurs
• Une expérience dans le management de proximité ou le pilotage d'activité est nécessaire
• Anglais courant
• Atouts supplémentaires : Scripts en Perl, Python, Bash, Powershell ou Shell
• Expérience en développement objet
• De formation école d'ingénieur ou Bac+5, avec un leadership naturel, vous êtes attiré ou connaissez l'univers fonctionnel de la Finance de Marché

Additional Information Support, SQL, IT, Finance de Marché