Support applicatif (H/F)

Responsabilités

• Assurer le support applicatif des outils de finance de marché (front-to-back)
• Prendre en charge les incidents de production (analyse, diagnostic, résolution ou escalade)
• Accompagner les utilisateurs (traders, sales, middle office) au quotidien
• Surveiller les systèmes (monitoring, alertes, performances)
• Participer aux mises en production, tests et déploiements
• Collaborer avec les équipes de développement, infrastructure et métiers
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la documentation

Qualifications

• Formation en informatique, finance ou ingénierie
• Intérêt fort pour la finance de marché et les systèmes IT
• Bonne compréhension des flux front / middle / back office
• Bon niveau d’anglais professionnel requis
• Une première expérience en support IT, application support ou environnement bancaire est appréciée

Informations supplémentaires

• Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring…)
• Avoir le choix de sa mission et un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière
• Evoluer dans un environnement où l’apprentissage est favorisé : formations certifiantes, e-learning,meetUp, concours de code, parcours d’évolutionsetc
• Faire partie de communautés d’experts qui partagent leurs savoirs et expériences au sein de nos centres de compétences
• Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelle, séminaires &teambuiding, déjeuners etafterworks…)