Support Applicatif Fonctionnel – Outils Métiers (secteur bancaire)

Contexte de mission Industrialisation des processus métier via n8n – dans un contexte de transformation digitale et d’optimisation continue de ses opérations, le client souhaite accélérer l’industrialisation de ses processus métier en s’appuyant sur des solutions d’automatisation flexibles et scalables.

Description du poste

• Automatiser les workflows métier récurrents
• Fiabiliser les échanges de données entre les différents systèmes (ERP, CRM, outils internes, APIs externes)
• Réduire les délais de traitement et améliorer la qualité de service
• Standardiser et industrialiser les pratiques d’automatisation

Objectifs et livrables

La mission confiée au prestataire s’inscrit dans cette dynamique et vise à :

• Cadrer et prioriser les cas d’usage d’automatisation en collaboration avec les équipes métiers
• Concevoir et développer des workflows n8n robustes et maintenables
• Mettre en place des bonnes pratiques d’industrialisation (versioning, monitoring, gestion des erreurs, documentation)
• Accompagner la montée en compétence des équipes internes sur l’outil n8n
• Garantir la scalabilité et la gouvernance des automatisations déployées
• Environnement technique et organisationnel
• Outils principaux : n8n, APIs internes et externes, outils métiers