Support Analyst - H/F

Description du poste

Dans un environnement bancaire exigeant et fortement sécurisé, vous intégrez une squad spécialisée en charge du firewalling et de la microsegmentation .

À ce titre, vous intervenez à la fois sur des activités de RUN (MCO/MCS) et de BUILD / projets techniques :

• Gestion et maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures firewalling
• Analyse et résolution d’incidents complexes de niveau 3 (N3)
• Support et accompagnement des équipes d’exploitation niveau 2 (N2)
• Pilotage de projets techniques :
  • Évolutions des infrastructures des filiales du groupe
  • Gestion de l’obsolescence (matérielle & logicielle)
  • Traitement des vulnérabilités
• Proposition de solutions techniques adaptées (performance / coût)
• Réalisation de chiffrages (cotation en jours/homme)
• Rédaction de livrables :
  • Documents d’architecture
  • Procédures d’exploitation
  • Documentation technique
• Participation aux astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO)

Compétences techniques

• Expertise sur les solutions firewalling :
  • Fortinet, Palo Alto, Check Point, Forcepoint
• Microsegmentation :
  • VMware NSX-T, Guardicore
• Bonne maîtrise des environnements Kubernetes
• Connaissances en sécurité :
  • Reverse Proxy, Proxy, WAF...
• Réseaux :
  • LAN / WAN / MPLS / VPN
  • Switching, routing, load balancing
• Scripting & automatisation

Environnement et culture

• Environnement technique complexe et critique
• Organisation en squad agile
• Interaction avec plusieurs équipes (N2, infra, sécurité, projets)
• Culture orientée excellence opérationnelle et sécurité
• Participation à des projets structurants à forte valeur ajoutée