Superviseur Service Après-Vente H/F

Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous serez en charge de :

• Manager et animer une équipe de Techniciens Après-Vente et de Coordinateurs SAV.
• Planifier et prioriser les interventions en fonction des besoins et des urgences.
• Superviser et réaliser les mises en service, diagnostics de pannes et réparations.
• Apporter l'expertise technique nécessaire et assurer le support de l'équipe.
• Former les opérateurs clients et garantir la maintenance de 1er niveau sur site clients.
• Gérer les aspects administratifs de l'équipe (notes de frais, congés, matériel, EPI).
• Assurer le reporting de l'activité (rapports d'intervention, retours clients, etc.).