Superviseur Room-Service (H/F)

Superviseur Room‑Service (H/F)

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Responsabilités

• Accompagner l’Équipe Room‑Service
• Maîtriser les techniques de service des repas et de mise en place des prestations VIP dans les chambres
• Assurer l’approvisionnement des mini‑bars et leur nettoyage
• Prendre des commandes au téléphone et via les tablettes des chambres et établir les factures
• Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Profil Recherché

• Études hôtelières ou expérience pertinente dans l’univers du Room‑Service depuis plusieurs années
• Expérience en management d’équipe ou volonté de développer votre carrière en ce sens
• Maîtrise courante de l’anglais, idéalement l’italien

Qualités Attendues

• Empathie, pédagogie et bienveillance envers les Clients et les collègues
• Esprit d’équipe, capacité à collaborer et à progresser ensemble
• Soin du détail, souci de fournir une expérience personnalisée aux Clients
• Organisation, gestion des périodes d’activité intense avec professionnalisme
• Valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hôtel Bvlgari Paris.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.