Superviseur Poste de Commandement Sécurité H/F

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

RATP Dev Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires.

Les 1600 collaborateurs RDL s’engagent autour d’une passion commune : améliorer la qualité de vie et l’expérience des voyageurs en leur apportant toujours plus de sécurité, de confort et de solutions personnalisées.

RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l’égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité.

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salariés.

Contexte

Afin d'accompagner son fort développement, RATP Dev Lyon souhaite renforcer ses équipes et recherche, dans le cadre d'un contrat en CDI, basé à Vaulx-en-Velin la Soie, un(e) :

Superviseur PC sécurité H/F

Vous recherchez un rôle à fort enjeu opérationnel, qui allie management d’équipe, gestion en temps réel des interventions terrain et pilotage stratégique de la sûreté ?

Vous souhaitez contribuer directement à la sécurité des milliers de voyageurs du réseau TCL ?

Rejoignez la Direction Sûreté en tant que Superviseur PC Sécurité H/F et devenez un acteur clé dans la gestion en temps réel de la sûreté des transports en commun lyonnais.

Votre mission

Superviser, coordonner, garantir

En véritable chef de la salle de commandement, vous assurez le bon fonctionnement du PC Sécurité et avez un rôle central dans la gestion de la sécurité du réseau :

Responsabilités

• Manager et animer l’équipe PCS
• Encadrer et accompagner les opérateurs·trices du PC Sécurité pour maintenir un haut niveau de performance et de réactivité
• Garantir l’application des procédures de sécurité, d’intervention et de communication du PCS
• Fédérer les équipes autour des enjeux de sûreté et rendre compte à la hiérarchie de tout dysfonctionnement

Superviser les opérations en temps réel

• Coordonner les interventions sécurité et optimiser les ressources engagées sur le terrain
• Assurer le suivi du traitement des demandes internes et externes dans le respect des modes opératoires
• Assurer la remontée d’information aux N+1 et aux autres opérateurs pour une meilleure coordination

Participer à la gestion de crise

• Prendre en charge le PC Événementiel ou PC Crise lorsque nécessaire
• Contribuer au suivi des plans d’urgence, des plans d’alerte et des documents opérationnels du PC Sécurité