Superviseur ou superviseuse du plan de Transport et de l'Information Voyageurs ( F/H)

En tant que Superviseur du plan de Transport et de l'Information Voyageurs, vous serez amené à :

Superviser l'offre de transport TRANSILIEN pour la ligne E/P Être au centre des décisions opérationnelles et être le garant de la bonne réalisation du plan de transport de la ligne E/P Être en lien avec l'ensemble des métiers de la chaîne de production train Être l'interlocuteur principal et force de proposition auprès du Dirigeant de crise Transilien au sein de la salle de crise Avoir l'autorité opérationnelle sur les équipes du COT : Gestionnaire de Moyens et Gestionnaire de l'Information et Prise en charge Voyageurs Coordonner les acteurs et s'assurer de la bonne réalisation des missions permettant de garantir la robustesse du plan de transport et de l'information voyageur Veiller au respect des impératifs Transilien en lien avec le contrat Id

FM sur les volets offre de transport, information et prise en charge Assurer l'exécution du plan de transport pour la ligne E/P Prendre et faire prendre les bonnes décisions en opérationnel pour assurer la meilleure offre de transport en toutes circonstances Encadrer les acteurs COT de l'équipe opérationnelle Encadrer et superviser les procédures de limitation de parcours et les arrêts supplémentaires Superviser la qualité des rentrées de maintenance et la qualité des engagements des matériels roulants Lancer les alertes en anticipation dès lors que cela est possible ou lors de la survenue des incidents Mettre en place les premières mesures qui détermineront la stratégie gagnante de l'information et de la prise en charge des clients Maîtriser les règles et les procédures de sécurité des circulations Adapter un plan de transport en fonction des contraintes d'exploitation Informer et anticiper afin de minimiser les conséquences d'un événement sur le plan de transport Donner de l'information afin qu'elle soit dispensée auprès de la clientèle et de tous les acteurs concernés