Superviseur Location Longue Durée et Services - Homme/Femme H/F

Credit agricole Personal Finance & Mobility - RGR

Vous rejoignez la Division Risque Opérationnel, Contrôle Permanent et Risque SI de la Direction des Risques Groupe CAPFM, acteur européen du crédit, du financement automobile, de la location longue durée et des services.

En tant que référent LOD2 Groupe des activités Location Longue Durée et Services, vous assurez la supervision des risques opérationnels et du dispositif de contrôle permanent sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Vous contribuez au renforcement de la maîtrise des risques, à l’harmonisation des pratiques entre les entités et au développement de la culture risque du Groupe.

Principales missions

Supervision des risques et du contrôle permanent

• Analyser les risques opérationnels à partir des cartographies, incidents, pertes, alertes, contrôles et audits ;
• Challenger l’efficacité des dispositifs de contrôle permanent déployés par les métiers et les entités ;
• Réaliser des missions thématiques dans les entités et assurer le suivi des plans d’action associés ;
• Superviser les incidents significatifs et évaluer les mesures correctrices mises en œuvre.

Animation et gouvernance Groupe

• Animer les comités Risques Opérationnels LLD et Services ;
• Accompagner les entités dans le déploiement des standards Groupe et promouvoir les bonnes pratiques ;
• Contribuer à l’identification des risques émergents et à l’amélioration continue des dispositifs de maîtrise des risques.

Méthodes, contrôle et reporting

• Piloter les campagnes de cartographie des risques et challenger les évaluations réalisées par les entités ;
• Réaliser les contrôles de second niveau sur le périmètre Corporate Center ;
• Contribuer à l’évolution des méthodes et référentiels Groupe ;
• Produire les analyses et reportings consolidés destinés aux instances de gouvernance et aux superviseurs.

Profil recherché

• Expertise des activités de Location Longue Durée, Mobilité et Services ;
• Bonne connaissance des risques opérationnels et du contrôle permanent ;
• Capacité d’analyse, de synthèse et de formulation de recommandations pragmatiques ;
• Aptitude à travailler dans un environnement international et multiculturel ;
• Leadership transverse, sens de la pédagogie et capacité à influencer sans lien hiérarchique direct.
• Déplacements internationaux fréquents (environ 30 % du temps).
• 2.16.1.2 école ingé/université2.16.1.2
• Expérience significative dans les activités de Location Longue Durée, Mobilité ou Services ;
• Bonne connaissance des dispositifs de contrôle permanent et de gestion des risques opérationnels ;
• Maîtrise des concepts de cartographie des risques, incidents, pertes opérationnelles et contrôles ;
• Forte capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction ;
• Expérience en audit, inspection ou contrôle permanent appréciée ;
• Aisance relationnelle et capacité à évoluer dans des environnements internationaux ;
• Maîtrise de l'anglais professionnelLangue 2 (Italien, Espagnol, Allemand) serait un plus : Opérationnel (usage régulier)2.16.1.22.16.1.2