Superviseur LCL CONSULTING H/F

Contexte

La Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030. Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité.

Transformations principales

• la mise en oeuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des clients
• l’évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l’entreprise pour la rendre plus agile, innovante, moderne et performante (distribution omnicanale, proactivité marketing, modes de fabrication agile, gestion des compétences, modèle managérial et modes de collaboration, digital, sociétal...)
• la conduite d’initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture
• la recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de notre développement
• la création d’un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis d’impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d’usage créateurs de valeur pour les différentes parties prenantes de l’entreprise

Rattaché(e) au Directeur de LCL Consulting, dispositif de consultants interne au sein de la direction de la Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation, vous serez au cœur de cette stratégie en contribuant à l’accompagnement opérationnel et conseil auprès des métiers de LCL dans le cadre de programmes transverses ou bien de projets majeurs pour les métiers.

Missions de superviseur

• superviser de manière autonome un portefeuille de missions ou de projets visant à améliorer l'expérience utilisateur en identifiant bien les enjeux et les attendus pour LCL, ses clients et ses collaborateurs.
• manager des équipes aux profils riches et variés en charge de projets et à être l’interlocuteur privilégié des cadres dirigeants de l’entreprise.
• proposer des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous appuyant sur les fondamentaux de la gestion de projet :
  • Cadrage des problématiques
  • Ouverture sur l’extérieur, benchmarks
  • Écoute, co-construction, communautés d'échanges
  • Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours avec une vision clients, les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en œuvre
  • Proposition de solutions impactantes : business, organisations, process, modes de travail...
  • Innovation, conduite du changement, communication