Superviseur (H/F) - The North Face - Ile SAint Denis

Superviseur (H/F) - The North Face - Ile SAint Denis

(Job Number: R- )

Department

Retail Management & In-store

Location

L'Île-Saint-Denis

Live the Brand

The North Face® was founded in 1966 with the goal of preparing outdoor athletes for the rigors of their next adventure. Today we are the world's leading outdoor brand, creating athlete‑tested, expedition‑proven products that help people explore and test the limits of human potential. We protect our outdoor playgrounds and minimize our impact on the planet through programs that encourage sustainability. The North Face® products are available at premium and specialty retail sporting goods stores globally.

Your Role with Us

SUPERVISEUR/SUPERVISEUSE CDD FIN AOUT

Nous sommes à la recherche d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Ile Saint Denis. En tant que Superviseur/Superviseuse, votre contribution sera cruciale : vous serez le maillon essentiel entre les responsables de magasin et les vendeurs.

Responsibilities

• Coacher et motiver l'équipe afin de fournir un service client de qualité en veillant à ce que le magasin soit toujours prêt à accueillir la clientèle.
• Soutenir l'équipe de direction afin de favoriser les ventes et les profits.
• Rendre votre magasin attractif, assurer le respect de toutes les normes relatives aux opérations de vente conformément aux directives de merchandising visuel de la marque.
• Assurer le respect des procédures et politiques opérationnelles.
• Comprendre les KPI de votre magasin et faire votre possible pour garantir leur réalisation.

Qualifications

• Vous possédez de l'expérience dans les opérations de vente et le service client.
• Vous êtes capable de motiver les gens, de créer un environnement au sein duquel on s'amuse et on se soutient mutuellement.
• Vous possédez d'excellentes aptitudes de communication écrite et orale tant en français qu'en anglais.
• Vous maîtrisez MS Office et, de préférence, avez déjà utilisé des systèmes de PdV.

What Makes You Ideal for This Role?

Tout d'abord, vous aimez l'interaction avec les gens. Aider les clients à trouver le produit qu'il leur faut vous passionne et vous souhaitez que chaque client quitte votre magasin heureux. Vous réalisez que chaque client peut requérir une approche différente et vous savez vous adapter.

Vous partagez votre passion et votre enthousiasme pour la marque et vous avez la capacité de diriger l'équipe du magasin en offrant un exemple pratique et positif pour offrir un excellent service client.

Vous avez un excellent esprit d'équipe et êtes prêt(e) à tout pour contribuer à la réussite de toute l'équipe. Vous ne direz jamais qu'une tâche «ne vous concerne pas». En termes d'initiative, votre Responsable de magasin fait confiance à votre jugement et sait qu'il peut compter sur vous pour que tout se passe bien. C'est le signe d'un excellent Superviseur/Superviseuse!

Si ce que vous avez lu vous plaît et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, nous serions absolument ravis que vous nous contactiez.

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