SUPERVISEUR H/F

Rattaché(e) au Chef des Ventes, vos missions sont les suivantes:Etre responsable de la gestion quotidienne de votre équipe.

Animer une équipe de conseillers clientèle, les assister et les motiver.

Vous assurer de la satisfaction client.

Etre responsable de la formation et le développement de votre équipe sur les compétences commerciales.

Propose les actions correctives, de mises en place de process, d'outils nouveaux.

Travailler en étroite collaboration avec vos supérieurs et les autres départements au sein du groupe.

Etre en charge du travail administratif, par exemple l'administration du personnel (planning, congés, calcul des prime), courrier clients, traduction, facturation, gestion des fournitures.

Amélioration des techniques de vente, coaching des salariés.

Fixation des objectifs et challenges et évaluations mensuelles des salariés.

Gestion du disciplinaire.