Superviseur F/H

Dans le cadre du développement de son activité, 3CExpertises recherche un Superviseur F/H.

Rattaché à la Direction des Centres Clients, voustravaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurezle management opérationnel de vos collaborateurs.

A ce titre, vous êtes en charge de :

Manager et suivre la production de l'équipe qui voussera confiée

• Suivre au quotidien les résultatsindividuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage del'activité
• Encadrer, motiver et fidéliser lescollaborateurs
• Réaliser l’ensemble des réunions/briefsmanagériaux
• Proposer et déployer des plans d’actionspour améliorer les résultats
• Veiller à la conformité des données dansle logiciel des temps

Attacher une veille particulière et précise auxrésultats qualité

• Réaliser les entretiens de suivi et deperformance
• Contrôler la conformité des dossiers enréalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect desprocédures de gestion interne et des mandants
• Veiller à l’application desconsignes
• Gérer la réponse aux réclamations

Assurer la formation initiale et continue descollaborateurs

Motiver et assurer la cohésion d’équipe