Superviseur de téléconseillers commerciaux B to B (F/H)

Vous aimez faire progresser une équipe, donner du rythme à l’activité commerciale et obtenir des résultats concrets ? Ce poste vous permettra de mettre vos compétences de manager au service d’une activité de prospection auprès de professionnels.

Nous recherchons pour notre client unResponsable d’équipe commerciale – Prospection B2B, chargé d’animer une équipe sédentaire de téléconseillers et de développer sa performance commerciale.

VOTRE RÔLE

En lien avec la direction commerciale, vous organisez l’activité du plateau et accompagnez les collaborateurs dans l’acquisition de nouveaux clients B to B, la réactivation de contacts et le développement des portefeuilles existants.

Votre priorité : donner à chacun un cadre clair, les bons réflexes commerciaux et un accompagnement adapté pour progresser.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

• Animer le plateau et organiser les priorités pour entretenir une dynamique commerciale collective.
• Installer des rendez-vous de management réguliers : briefs d’équipe, suivi hebdomadaire et entretiens individuels.
• Accompagner les commerciaux dans leur activité : double écoute, débriefing des appels, entraînement et plans de progression.
• Faire appliquer les méthodes de prospection et renforcer la maîtrise des argumentaires, de la découverte des besoins et du traitement des objections.
• Suivre les indicateurs d’activité, la qualité des opportunités générées et les résultats ; analyser les écarts et engager les actions adaptées.
• Garantir la qualité des informations renseignées dans le CRM et la rigueur du suivi des prospects et clients.
• Faciliter la transmission des opportunités aux équipes concernées et contribuer à l’amélioration des pratiques commerciales.

VOTRE PROFIL

Vous avez déjà encadré une équipe commerciale sédentaire, de téléprospection ou de télévente, idéalement dans un environnement B2B.

Vous maîtrisez la prospection téléphonique et savez transmettre vos méthodes : écouter un appel, repérer un point de blocage, formuler un retour utile et accompagner un collaborateur dans la durée.

À l’aise avec les indicateurs et les outils CRM, vous savez transformer une analyse en actions concrètes. Vous conjuguez rigueur, pédagogie et capacité à fédérer autour d’objectifs partagés.

CE QUI DONNE DE L’INTÉRÊT AU POSTE

• Une contribution directe au développement commercial de l’entreprise.
• Un management exercé au contact quotidien de l’équipe.
• La possibilité de structurer les pratiques et de mesurer les progrès réalisés.

Poste basé dans l’agglomération bordelaise, exercé sur site.