Superviseur d’équipe/Superviseuse d’équipe

Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l’un de ses partenaires, un(e) Manager d’équipe (H/F)

CDI – Pont‑Audemer (27)

Statut cadre | Rémunération fixe + variable

Votre mission

Rattaché(e) à la direction, vous prenez la responsabilité d’une équipe dédiée à la gestion des dossiers, des contrats d’assurance et de la relation clients.

À ce titre, vous aurez pour objectifs de :

• Piloter la performance de votre équipe à travers des indicateurs clés (qualité, délais, conformité)
• Garantir le respect des procédures internes et des exigences réglementaires
• Optimiser l’organisation et la fluidité du traitement des dossiers
• Développer une culture de rigueur, d’efficacité et de satisfaction client
• Accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences et leur engagement

Votre profil

• Première expérience réussie en management d’équipe
• À l’aise avec le pilotage de la performance et les KPI
• Leadership positif, sens du collectif et orientation résultats
• Capacité à fédérer, décider et accompagner le changement
• Une expérience dans le secteur de l’assurance serait un atout

Envie de relever un nouveau challenge managérial et de faire grandir vos équipes ?

Postulez dès maintenant !