Superviseur Centre d'Appel – Performance et Coaching

Une entreprise de recouvrement à Cognac recherche un(e) Superviseur(se) de centre d'appel pour piloter la performance des équipes et optimiser les campagnes de recouvrement. Le candidat idéal possède une expérience en supervision, maîtrise les KPI et sait manager efficacement. Il devra également garantir la qualité des échanges et optimiser les parcours client. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI et offre un salaire brut entre 27 000 et 30 000 euros mensuels.

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