Superviseur Call Center – Anglais/Allemand | Teletravail 2j

Sandaya recherche un(e) Superviseur / Superviseuse Call Center basé(e) à Mauguio pour diriger, former et accompagner une équipe de conseillers de vente. Vous jouerez un rôle clé dans l’atteinte des objectifs et le respect des standards de qualité.

Vous gérez les demandes clients et prospects par téléphone, e-mail et chat, animez l’équipe, suivez les KPI et assurez une relation client de haute qualité, tout en bénéficiant d’un cadre moderne et d’options de télétravail.