Strategy & Operations Lead, Customer Success Transformation

Pennylane recherche un profil capable de transformer et améliorer la productivité des équipes grâce à des systèmes d’information efficaces. Vous piloterez des projets au sein du Customer Success, en lien avec la data, les ventes et la finance, tout en assurant la satisfaction client et les délais.

Vous serez force de proposition, guiderez le changement et accompagnerez les équipes dans l’adoption de nouvelles méthodes et outils, dans un contexte de télétravail flexible et d’évolution rapide.