Strategy + Operations Intern - Paris

À propos de nous

sunday construit la manière la plus rapide et la plus simple de payer au restaurant. En scannant simplement un QR code, les clients peuvent payer, laisser un pourboire et partir en environ 10 secondes. Nous pensons que les meilleurs produits doivent être évidents, pas compliqués, et nous nous concentrons sans relâche sur la simplicité tout en gagnant la confiance des restaurants et des clients à chaque interaction. Aujourd’hui, sunday facilite les paiements dans des milliers de restaurants aux États-Unis, au Royaume‑Uni et en France, aidant les établissements à accélérer la rotation des tables, augmenter les pourboires et exploiter des données précieuses. Nous nous poussons à aller au-delà des attentes, avec un fort sens des responsabilités, une exécution rapide et en évoluant avec ambition.

À propos du poste

sunday cherche un(e) stagiaire Stratégie et Opérations avec de fortes compétences relationnelles et de communication. Ce poste rapporte au Directeur des Opérations en France, qui gère toutes les relations et tous les lancements de sunday dans les restaurants de nos clients en France. Nous cherchons quelqu’un qui souhaite apprendre vite avec de vraies responsabilités business et qui est passionné par l’industrie de la restauration. Nous cherchons quelqu’un qui a déjà fait des stages et connaît le monde de l’entreprise.

Date de début de stage souhaité: juillet 2026

Responsabilités principales

• Onboarding : Onboarder les restaurants de sunday (installation, formations, suivi) et s'assurer qu'ils sont à jour.
• Customer success / Upsell : Créer des relations avec les restaurateurs, les gérants et le personnel pour les transformer de clients en ambassadeurs.
• Supporter le gestionnaire de comptes avec les présentations clients/réunions du comité de pilotage.
• Soyez la voix de nos clients en interne : interagir avec toutes les parties prenantes concernées pour garantir que nous construisons le meilleur produit pour nos restaurants partenaires.
• Projets stratégiques : Contribuer aux projets stratégiques trimestriels, examiner les processus existants et partager des recommandations sur ce qui pourrait être amélioré.

À propos de vous

• Etudiant(e) en école de commerce ou hôtelière.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• A l’aise à l’oral et face à des clients.
• Volonté d’être sur le terrain à la rencontre de restaurants à Paris ou en province de temps en temps.
• Capable de travailler de manière autonome.
• Adaptabilité à un environnement de travail dynamique et en évolution.

Ce que nous offrons

• Une expérience unique d’apprentissage entourée de personnes exceptionnelles et avec un accompagnement bienveillant pour construire votre carrière.
• Un bureau confortable au cœur de Paris.
• 1 250 € de gratification.
• Tickets restaurants.
• 50 % de remboursements sur votre abonnement de transport en communs.

Processus d’entretien

• Partagez votre parcours : candidature avec CV.
• Faisons connaissance lors d’un entretien téléphonique.
• Rencontrez le/la manager recruteur.
• Impressionnez vos futurs collègues avec une étude de cas.
• Échangez avec des équipes d’autres départements et découvrez notre culture.
• Offre : nous souhaitons vous accueillir dans l’équipe.

Merci d’avoir pris le temps de postuler, nous avons hâte de faire votre connaissance!

Sunday est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne pratique aucune discrimination. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération sans distinction de race, croyance, couleur, sexe, orientation affective ou sexuelle, identité ou expression de genre, genre, origine ethnique, religion, origine nationale, ascendance, nationalité, âge, handicap, situation matrimoniale, statut de vétéran, informations génétiques ou tout autre critère protégé par la loi (sauf lorsqu’un critère constitue une exigence professionnelle essentielle).