Strategic Social Media Lead: Content, Ads & Growth

Rattaché(e) à la Direction Marketing Digital & Communication, vous intervenez comme référent(e) social media du groupe et êtes force de proposition sur l’ensemble des sujets liés aux réseaux sociaux.

1. Pilotage stratégique

• Définir, structurer et faire évoluer la stratégie sociale media du groupe et des établissements
• Définir les lignes éditoriales par réseau et par typologie d’établissement
• Être garant(e) de la cohérence, de la qualité et de la performance des prises de parole

2. Production et supervision des contenus

• Concevoir les contenus à forte valeur ajoutée (éditorial, visuel, vidéo)
• Superviser et valider les contenus produits en interne ou par des prestataires
• Garantir le respect de la charte graphique et de l’image de marque
• Initier des formats innovants et différenciants adaptés aux tendances sociales media

3. Animation & gestion des communautés

• Superviser la gestion quotidienne des comptes (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)
• Gérer les interactions sensibles et situations spécifiques (avis, e-réputation, messages complexes)
• Développer des stratégies d’engagement et de fidélisation des communautés
• Définir les bonnes pratiques de community management pour les collaborateurs

4. Social Ads & performance

• Piloter la stratégie Social Ads du groupe
• Définir les budgets, objectifs, ciblages et messages publicitaires
• Analyser et optimiser les campagnes pour maximiser le ROI

5. Analyse & reporting

• Définir les indicateurs clés de performance (KPI)
• Analyser les résultats et produire des reportings stratégiques
• Mesurer l’impact des actions social media sur la notoriété et la performance business

6. Veille, benchmark & innovation

• Assurer une veille active sur les tendances digitales et social media
• Analyser les pratiques des concurrents et des acteurs inspirants du secteur
• Être force de proposition sur les nouvelles plateformes, formats et leviers d’acquisition