Strategic Health CS Leader – Enterprise Accounts

Lifen, leader de solutions de données de santé, recherche un Senior Customer Success Manager pour piloter un portefeuille d’établissements publics et grands comptes. Vous définirez des stratégies d’accompagnement, coordonnerez les interlocuteurs et veillerez à l’adoption et à la réussite à long terme des solutions.

Vous serez chargé d’optimiser les usages, proposer des recommandations, et travailler avec les équipes Produit, Ops, Support et Sales pour améliorer les processus et l’impact client