Strategic CSM – Transport & Supply Chain SaaS

Upply, une startup tech spécialisée dans le transport et la supply chain, recherche un Senior Customer Success Manager pour piloter des comptes stratégiques et garantir une valeur mesurable des solutions. Vous comprendrez les enjeux métier de vos clients, recommanderez des améliorations et conduirez des Business Reviews régulières pour sécuriser les renouvellements et les opportunités d'expansion.

Vous travaillez en français et en anglais, en collaboration avec les équipes Sales, Product, Data