Store Manager H/F

Notre client est une enseigne d'optique en forte croissance, au concept moderne et accessible, présente en France et en Belgique. Son positionnement repose sur des magasins à fort flux clients, une promesse forte axée sur le service et l'accessibilité tarifaire, et des équipes étoffées — environ 20 collaborateurs par point de vente, alliant profils commerciaux, opticiens et assistants. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Store Manager pour piloter l'un de ses points de vente à Créteil.

-Prime-Mutuelle-Remboursement des transports à 50%-Formation-Tickets restaurants

Vos responsabilités

Manager une équipe d'environ 20 collaborateurs : encadrement, planification, montée en compétences

Piloter la performance commerciale du magasin : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen, satisfaction client

Garantir la qualité de service et l'expérience client en magasin

Assurer la gestion opérationnelle : organisation des flux, ouverture/fermeture, gestion des stocks

Assurer le reporting auprès de la direction régionale

Votre environnement

Un point de vente à très fort trafic (plusieurs dizaines de passages quotidiens)

Une équipe pluridisciplinaire : conseillers de vente, opticiens, assistants

Un concept structuré et des process éprouvés, dont vous êtes le garant au service de la performance

Profil recherché

Le profil recherché Vous êtes issu(e) d'un environnement retail à fort flux et avez l'habitude de manager des équipes d'une dizaine à une vingtaine de personnes tout en pilotant des indicateurs de performance commerciale. Les parcours qui réussissent le mieux proviennent notamment de la téléphonie / télécoms , de la santé-beauté , ou de toute enseigne retail spécialisée à fort passage dotée d'une forte culture du service (vente accompagnée, suivi individualisé des collaborateurs, maîtrise du taux de transformation).

Compétences clés attendues :

Leadership terrain affirmé : fédérer, coacher et faire monter une équipe en performance

Culture du résultat : maîtrise des KPIs retail (taux de transformation, NPS ou équivalent)

Orientation client forte et exigence sur les standards de qualité de service

Rigueur opérationnelle et gestion des priorités dans un environnement à fort volume

Français courant indispensable

Rémunération : 3k brut/mois * 13 mois + potentiel de primes 2500€/mois). Moyenne annuelle 57k

BTS OL est un plus mais pas obligatoire – profil école de commerce ++