Stockiste (H/F) Lacoste France Saint Julien Les Villas
Au service des
collaborateurs présents sur la surface de vente, le (la) stockiste doit
garantir la disponibilité des produits. Il/Elle participe également à la
fidélisation de la clientèle en permettant à l'équipe de vente de réduire le
temps d'attente pour les clients. Maillon essentiel dans la stratégie
omnicanale du groupe, le(la) stockiste contribue fortement à l'expérience
client premium en garantissant la disponibilité des produits en magasin.
1) Gestion des flux de marchandises
Gérer les approvisionnements de marchandises.
Garantir la bonne réception des marchandises et
assurer le contrôle des livraisons
Ranger les produits dans le respect des règles de
sécurité et assurer leur accessibilité en contribuant à la parfaite
organisation des stocks
Participer aux inventaires
Contribuer à la diminution du taux de démarque
inconnue du magasin
2) Contribution à l'image de marque, au développement des ventes et à la
fidélisation des clients envers Lacoste à l'aide de services premium
Assurer le réassort des produits
Connaitre l'héritage, l'histoire des produits
Lacoste, ainsi que les différentes collections et les caractéristiques produits
afin de répondre aux besoins de l'équipe en optimisant le temps de réassort en
surface de vente
Connaitre en détail les offres pour chaque
produit (coloris, disponibilités selon les tailles, composition du tissu, etc.)
Garantir un temps d'attente client minimal lors
de la recherche en réserve
Suivre et comprendre les indicateurs de
performance
Être ambassadeur de la marque
Maintenir une réserve premium (nettoyage, rangement,
bonne tenue du stock.)
Savoir renseigner les clients lors de votre
présence en surface de vente
3) Excellence opérationnelle
Être force de propositions pour fluidifier la
relation entre les stocks et la surface de vente
Apporter du renfort à l'équipe sur la surface de
vente
Partager de manière fluide les informations sur
le stock
