Stagiaire Réceptionniste (H/F)

Vous avez le sens du détail et êtes à la recherche d'un nouveau challenge en réception !

Postulez au Château de Berne !

Sous la supervision de la Cheffe de Réception, vous participerez à la qualité de l'accueil et processus de la Réception selon les critères et procédures en vigueur au sein du Domaine.

Vous serez en charge de missions opérationnelles & administratives :·         Check-ins des clients : accueil, formalités, accompagnement en chambre, et des check-out des clients : vérification de factures et encaissements,·         Entretien du relationnel clients,·         Respecter les procédures de facturation et d'encaissement,·         Prise de réservation en direct, par téléphone et par mail,·         Entretien de la communication interservices pour assurer le bon fonctionnement de la structure.·         Accompagnement de toute demande client ayant pour conséquence la satisfaction clientèle.