Stagiaire - LENDOCOMPANY

Entreprise : Lendocompany

Créée en 2014, filiale du groupe 123 IM, Lendocompany exploite et développe deux marques et plateformes de financement participatif : Lendosphere et Lendopolis. Dédiées aux projets d’énergies renouvelables, elles comptent aujourd’hui une communauté de plus de 120 000 inscrits, pour 900 M€ placés dans plus de 1 700 projets d’énergies renouvelables. La gestion et le développement d’un portefeuille de clients est au cœur de notre activité, avec une acquisition en direct ou via notre partenaire La Banque Postale.

Lendocompany développe actuellement de nouveaux produits d’épargne, toujours dans la thématique climatique qui fait son ADN et son expertise. Nous souhaitons ainsi étoffer notre équipe de distribution avec un profil en mesure d’accompagner nos clients dans un univers diversifié de produits responsables.

Le poste de Commercial chargé.e de clientèle aura pour rôle principal de promouvoir et de vendre nos solutions de placements. Il/elle assurera la gestion des relations clients tout au long du processus, de la prospection à la finalisation de la vente, en collaboration avec différents départements de l'entreprise. Nous offrons une immersion au cœur de la finance durable et de la transition énergétique, une expérience unique en placement privé au sein d’une équipe engagée, des missions responsabilisantes avec une forte courbe d’apprentissage.

Missions

Commercial

• Répondre aux appels entrants et assurer un premier niveau d'information sur nos produits d'investissement.
• Prospecter activement de nouveaux clients par téléphone, email et autres canaux (contacts sortants)
• Qualifier les prospects et comprendre leurs besoins d'investissement
• Préparer et gérer des rendez-vous commerciaux (prise de rendez-vous, présentations, argumentation, vente)
• Présenter les projets et répondre aux questions des prospects de manière argumentée
• Conclure les ventes en s'assurant de la satisfaction et de la bonne compréhension des clients sur le processus d'investissement.

- Suivi administratif et gestion des dossiers investisseurs

• Préparer et finaliser les documents administratifs nécessaires à la vente (contrats, documents de conformité, etc.)
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation de l'investissement
• Veiller à la bonne gestion des informations clients dans le CRM de l'entreprise

- Collaboration avec les autres départements

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes.
• Communiquer les retours clients et participer à l'amélioration des processus et outils de vente.

Profil

• Formation commerciale ou équivalente (Bac+3 ; Bac+5)
• Très bonnes compétences en communication et capacité à vulgariser des informations techniques.
• Sensibilité à la transition énergétique et à l'impact des investissements durables
• Permis B

Compétences

• Appétence forte pour la vente, idéalement dans les produits financiers
• Rigueur administrative
• Capacité à organiser, prioriser et gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Excellentes capacités rédactionnelles et d’écoute
• Sens de la négociation et capacité à convaincre
• Maîtrise des outils de CRM et des logiciels bureautiques (pack office)
• Autonomie et dynamisme
• Bon esprit d’équipe et de collaboration