Stagiaire — Communication médicale & Appui commercial Bac+4/+5

Vous êtes au cœur du fonctionnement quotidien d'AppThera : vous accompagnez les patients dans le démarrage de leur programme, vous assurez le suivi de la facturation des thérapies numériques auprès des financeurs, et vous fluidifiez la logistique et l'organisation de l'équipe. Un poste concret, varié, où l'on voit le résultat de ce que l'on fait, en lien direct avec l’équipe fondatrice.

Missions :

Vous aurez notamment les missions suivantes :

• Support patient : accompagner les patients dans le démarrage de leur programme thérapeutique — activation des accès, prise en main de l'application, réponse à leurs questions par téléphone et par email

• Facturation : assurer le suivi opérationnel de la facturation des thérapies numériques auprès des financeurs (Assurance maladie, mutuelles), le suivi des paiements et, le cas échéant, les relances et le recouvrement

• Office management : assurer le bon fonctionnement quotidien (organisation, fournisseurs, commandes, accueil, logistique du bureau)

• Appui commercial & terrain : préparation et participation aux événements (salons, congrès médicaux), gestion des envois de documentation

• Appui à l'équipe : coordination de prestataires, mise à jour des outils internes, aide à l'organisation des campagnes

Qualifications :

• Formation bac +4 / bac +5 :

  • Master Management des Organisations du Secteur Sanitaire et Social (MOSS)

  • Master mention Santé publique ou Affaires médicales

  • ou équivalent

• Sense de l'organisation, rigueur et autonomie : vous aimez que les choses tournent, et vous êtes à l'aise avec les chiffres et le suivi administratif
• À l'aise au téléphone et dans la relation client/patient, vrai bon relationnel
• Goût du terrain et du contact, débrouillardise
• Curiosité pour la santé et le numérique
• À l'aise avec les outils bureautiques et collaboratifs : Google Workspace, Notion, Slack, Canva, Brevo
• Empathie et facilité à travailler en équipe

Avantages :

• Un poste opérationnel et polyvalent, avec de vraies responsabilités dès le début et un contact direct avec l’équipe fondatrice
• Une équipe bienveillante qui a à cœur de partager sa connaissance et son expérience
• L'opportunité de contribuer concrètement à la transformation de la santé par le numérique

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