Stagiaire Chargé(e) facturation recouvrement Allemagne

Rejoins Kactus en tant que Chargé(e) de Facturation — Recouvrement et contribue à révolutionner le secteur de l’événementiel professionnel !

Dans ce rôle, tu joueras un rôle clé dans l’internationalisation de Kactus, en participant au lancement du marché Allemand, tout en veillant à la satisfaction de nos clients et partenaires.

Tes missions

• Gestion de la facturation clients et partenaires, suivi des paiements (acomptes et soldes)
• Amélioration des outils et processus de facturation pour répondre aux besoins de nos clients internationaux
• Suivi et relance des factures impayées
• Gestion des litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support
• Pilotage de projets annexes qui te tiennent à cœur
• Force de proposition sur les améliorations de la plateforme Kactus et des outils internes
• Langue maternelle : Allemand – Tu parles allemand à un niveau natif et tu maîtrises également le français. L’anglais est un plus, mais non indispensable.
• Première expérience professionnelle – Tu as déjà travaillé en Allemagne et tu souhaites évoluer dans un environnement international.
• Organisation et structure – Tu fais preuve de méthode, d’organisation, d’aisance relationnelle et tu as le sens des responsabilités.
• Excellentes compétences en communication – La satisfaction client est ta priorité. Tu sais établir et entretenir des relations solides, avec professionnalisme et bienveillance à chaque échange.
• À l’aise au téléphone et orienté(e) service – Tu n’as pas peur de prendre ton téléphone pour appeler un client ou un partenaire car tu as une question ou un problème.
• Énergie et bonne humeur – Tu aimes travailler dans un environnement jeune, dynamique et positif, où la convivialité rime avec performance.

Ce que l’on t’offre

• Un bureau en plein cœur de Paris
• La possibilité de télétravailler
• Une grande autonomie dans ton organisation — la confiance est notre valeur par défaut
• Des séminaires d’équipe (4/an) dans des lieux incroyables
• Une culture entrepreneuriale où chacun est encouragé à prendre des initiatives
• Une attention particulière portée à ton développement personnel