Stagiaire attaché.e Commercial.e Cluster Groupes (H/F)

Détails du poste

Stagiaire attaché(e) Commercial(e) Cluster Groupes – débutant(e) à partir de Septembre 2026 pour une durée de 6 mois. Le poste est basé à Lyon, au Radisson Blu Hotel Lyon, et s’inscrit dans le Cluster France, responsable de la gestion des demandes d’évènements et de la commercialisation d’espaces séminaires et d’hébergement pour 7 hôtels répartis entre la France et la Belgique.

Responsabilités principales

• Soutenir l’équipe commerciale dans la gestion quotidienne des demandes groupes et événements pour nos 7 hôtels.
• Support dans les tâches des Supervisors (mise en place et vérification de process, aide à l’équipe sur les questions systèmes…)
• Traiter les demandes clients en respectant les délais et les standards du Radisson Hotel Group.
• Assurer le suivi des dossiers commerciaux jusqu’à la signature des contrats.
• Utiliser les outils internes pour optimiser la conversion des demandes en réservations confirmées.
• Développer progressivement des compétences commerciales :
  • Négociation
  • Écoute client
  • Accompagnement personnalisé
• Contribuer activement à la recherche d’opportunités de vente pour les hôtels du Cluster.
• Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir la satisfaction client.
• Adopter une attitude proactive, réactive et orientée solutions.
• Approfondir ses connaissances du département Meetings & Events tout au long du stage.
• Représenter la marque en incarnant les valeurs et la culture de l’entreprise.

Qualifications

• Être inscrit(e) dans une école/université et pouvoir fournir une convention de stage de 6 mois.
• Profil BTS, Master I ou II – Ecole de commerce, évènementiel ou hôtellerie.
• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral).
• Excellentes compétences de communication orale.
• Capacité à travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.
• Attrait pour le commercial et l’hôtellerie.
• Esprit créatif et orienté solutions.
• Flexibilité et attitude positive "Yes, I Can!".

Avantages

• Des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous et vos proches.
• Une prise en charge à 80 % des frais de transport en commun.
• Tickets restaurants.