Stagiaire/Alternant(e) Chargé(e) de projet CRM - E-Parapharmacie

Boticinal est une Enseigne de grandes Pharmacies engagée et responsable dont la mission est de rendre accessibles Santé et Bien-Être à tous.

Boticinal Dotcom, une entreprise du groupe Evecial située en plein cœur de Paris La Défense, un des leaders de la Parapharmacie en ligne, connaît une très forte croissance avec son site E-Commerce :

Pour accompagner la croissance de notre site e-commerce , nous proposons un poste de Chargé(e) de projet CRM en stage ou en alternance . Vous souhaitez participer à cette aventure passionnante ? Rejoignez nos équipes !

Description du poste :

Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) CRM en stage , à forte sensibilité Marketing, qui aura pour mission de soutenir la Responsable CRM dans ses missions de satisfaction et de fidélisation du client dans l'objectif d'améliorer sa Life Time Value.

1 – Soutien aux campagnes d’animation commerciale

• Vous rédigez les briefs créatifs pour l’équipe design afin d’assurer la production des assets nécessaires.
• Vous concevez, rédigez et paramétrez les campagnes en garantissant leur bonne exécution et leur cohérence avec les objectifs business.
• Vous participez à l’amélioration de la segmentation et de la personnalisation des campagnes en exploitant les données clients.
• Vous suivez et analysez les performances des campagnes.
• Vous proposez et A/B testez pour optimiser les performances.

2 – Création et optimisation des campagnes de Marketing Automation

• Vous êtes force de proposition sur la conception-rédaction et mécaniques d’animation pour maximiser l’impact des campagnes (objets, visuels, personnalisation, A/B tests…)
• Vous analysez la performance des campagnes et proposez des optimisations continues (taux d’ouverture, taux de clics, conversion…)
• Vous mettez en place des reportings précis et partagez des recommandations stratégiques.

3 – Veille et optimisation continue

• Vous réalisez une veille constante sur les tendances du marketing automation et les innovations CRM pour proposer de nouvelles approches.
• Vous suivez les pratiques concurrentielles et benchmarkez les meilleures stratégies d’animation et de fidélisation.

Issu(e) d’une formation Bac+3 minimum , vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec l’analyse de données . Vous faites preuve d’une forte curiosité pour le digital et ses leviers.

Doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous êtes dynamique, polyvalent(e) et autonome. Vous avez également de bonnes capacités rédactionnelles et un réel sens du détail .

Une première expérience ou des connaissances en CRM, ainsi qu’un intérêt pour l’univers de la Santé et de la Beauté (Parapharmacie), seraient un vrai plus.