STAGE Tehcnicien support Informatique Industrielle F/H - SAFRAN NACELLES FRANCE

Présentation du groupe

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Nacelles conçoit, intégrant et assure le support et le service après-vente des nacelles d'avions. La société est un leader mondial sur le marché des avions commerciaux de plus de 100 places, des avions d'affaires et des avions régionaux. A la pointe de la technologie, Safran Nacelles propose des nacelles toujours plus intégrées au moteur, aérodynamiques, légères avec des traitements acoustiques avancés afin de contribuer à la réduction des émissions de CO2 et sonores des aéronefs. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif mission

Intégré(e) au service Informatique Industrielle, le/la stagiaire contribue aux activités de support de proximité afin de garantir la disponibilité des systèmes de production. La mission consiste à assurer le RUN de niveau 1 sur les moyens industriels, à travers :

• Le traitement des incidents systèmes (postes industriels, serveurs locaux)
• Le support applicatif sur les outils de production (supervision, MES, etc.)
• Les interventions de base en réseau (connectivité, diagnostic, câblage)
• La gestion et le suivi des tickets utilisateurs
• L'escalade vers les équipes expertes si nécessaire

Le/la stagiaire participe également aux actions de maintenance préventive et à l'amélioration continue des procédures.

Qualifications

Vous suivez une formation en informatique, réseaux, électronique ou systèmes industriels (niveau Bac+2), et vous avez acquis de premières bases techniques dans ces domaines.

Vous disposez de :

• Connaissances en systèmes informatiques (Windows/Linux)
• Notions en réseaux (TCP/IP, adressage, diagnostic de connectivité)
• Intérêt pour les environnements industriels et de production
• Premières compétences en support technique et résolution d'incidents
• Des notions en automatisme, supervision (SCADA), ou cybersécurité seraient un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur et votre capacité d'analyse
• Votre réactivité face aux incidents
• Votre sens du service et votre aisance relationnelle
• Votre esprit d'équipe tout en sachant être autonome

Une première expérience (stage ou projet) en environnement technique ou industriel est appréciée.