Stage – Shape CX & Operations for a SaaS Platform

Dealt, plateforme SaaS leader du service à domicile, recherche un(e) chargé(e) de Customer Experience pour accompagner nos enseignes partenaires dans la prise en main de nos outils et assurer le bon déroulement des prestations.

Vous serez l’interlocuteur privilégié entre les enseignes, les clients finaux et les prestataires, en environnement BtoB et BtoBtoC, avec un focus sur la qualité de service et la réactivité.