Stage - Service Clients Entreprise - Clermont Ferrand (63)

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

C’est …

• Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
• Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
• Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie.

Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant que stagiaire Service Clients Entreprise à Clermont Ferrand

Durée du stage : 6 mois.

Poste et missions

Vous rejoignez l'équipe de la DIRECTION DE SECTEUR ENTREPRISE ET BANQUE PRIVEE AUVERGNE LOIRE qui assure la gestion et le développement de portefeuilles sur une clientèle de PME.

Vous intègrerez l'équipe de la DIRECTION REGIONALE ENTREPRISE ET BANQUE PRIVEE AUVERGNE LOIRE qui assure la gestion et le développement de portefeuilles sur une clientèle de PME.

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients Entreprises, vous intervenez en renfort de l’équipe.

Votre mission consistera prioritairement à gérer les comptes de nos clients « Régie Immobilière » :

• ouverture de compte de syndic de copropriétaires,
• mise en place de conventions de prélèvement
• traitement des réclamations et des demandes courantes,
• mise en conformité des dossiers …

Cette mission impliquera des échanges téléphoniques réguliers avec nos clients.

Profil et compétences requises

De formation supérieure Bac +3 à bac+5 dans le domaine bancaire, conformité ou commercial, vous souhaitez préparer une formation de type Master/dernière année d'école de commerce.