Stage service client e-commerce - 6 mois à partir d'avril (H/F)

Stage service client e-commerce – 6 mois à partir d'avril (H/F)

Passionné(e) par l’e-commerce et la décoration d’intérieur ? Envie de contribuer à une entreprise dynamique en pleine croissance ? Kosilum vous propose un stage polyvalent, au cœur de l’e-commerce et de l’opérationnel.

Présentation :

Depuis plus de 10 ans, Kosilum s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’éclairage décoratif. Avec des clients dans toute l’Europe, nous concevons, fabriquons et distribuons nos produits en ligne à travers nos différentes plateformes e-commerce. Basée en région parisienne, notre équipe soudée développe un modèle d’entreprise moderne, agile et humain.

Missions :

• Assister l’équipe dans le suivi quotidien du service client (emails, retours, satisfaction client etc.).
• Participer à la gestion logistique : suivi des expéditions, coordination avec les entrepôts, gestion des retours.
• Contribuer à la mise à jour et l’amélioration des catalogues en ligne.
• Soutenir les projets e-commerce : nouveaux produits, nouveaux canaux de vente, reporting.
• Aider ponctuellement à des tâches informatiques simples (Excel, outils e-commerce, etc.).
• Collaborer à des initiatives variées visant à optimiser les opérations de l’entreprise.

Profil recherché :

• Étudiant(e) Bac+3 à Bac+5, idéalement en fin d’études dans une filière commerce, digital, ou logistique
• Sérieux(se), autonome, curieux(se) et rigoureux(se)
• À l’aise avec les outils informatiques et l’environnement digital
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités
• Français et anglais courant requis
• La maîtrise d’une troisième langue européenne (espagnol, italien, allemand, etc.) est un plus
• Présence requise sur site à Villepinte (93)
• Disponibilité pour 6 mois

Si vous recherchez un stage formateur au sein d’une équipe soudée, partagez votre CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 000,00€ par mois

Langue:

• Français (Requis)
• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel